几乎是每一天，我们都面临着各种各样的问题，而不断地解决它们，则是我们一直在做的事。很多时候，我们解决不了问题，往往是觉得问题很难，但在很多情况下，更有可能的是，我们思考问题的方法错了，掉入了思维陷阱。
本书通过20多个生动有趣和发人深省的小故事，告诉我们解决问题的过程是有阶段性和层次的，每个阶段都有要注意的问题。换句话说，在每个阶段都有让我们一不留神就掉入的陷阱，避开这些陷阱，才能让我们找到真正的问题所在。
遇到问题时，首先要定义清楚问题；
解决问题时，先弄明白谁来解决问题及问题来源；
重新审视问题时，想一想你是否真想解决问题。
