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旅游与服务业市场营销（原书第7版）

作者: [美] 菲利普・科特勒（Philip Kotler） 著，白长虹 陈晔等译 译出版时间：2021/4/1出版社：机械工业出版社
ISBN:9787111677253价格:￥129
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内容简介
本书是科特勒先生旅游与服务业营销新版图书，分理解旅游与服务业营销过程、旅游与服务业营销机会与策略、顾客价值驱动下的旅游与服务业营销战略和策略组合四篇，内容涵盖旅游与服务业营销4P、创造顾客价值和顾客资产、管理顾客信息、洞察顾客需求、打造产品和品牌优势，以及数字时代的在线营销、社交媒体营销和移动营销，同时新增了旅游目的地营销及管理，并更新了案例研究的内容。 新版特点： 1.聚焦全球营销。 2.聚焦可持续营销，强调社会责任。 3.聚焦传统媒体与数字媒体和社交媒体的融合。
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