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旅游服务礼仪

作者:张艺 ，欧越男 编出版时间：2012/4/1出版社：北京师范大学出版社
ISBN:9787303124923价格:￥29.8
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内容简介
    《全国高等职业教育旅游管理专业精品系列教材：旅游服务礼仪》分知识模块、技能模块、应用模块、拓展模块，内容包括：礼仪概述、旅游服务礼仪概述、旅游服务基本礼仪、旅游言谈礼仪等。
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