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旅游社交礼仪

作者:陈刚平，周晓梅　主编出版时间：2015/11/1出版社：旅游教育出版社
ISBN:9787563722051价格:￥28
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内容简介
　　《高等职业教育旅游服务与管理专业教学用书:旅游社交礼仪(第4版)》内容包括旅游社交礼仪概述；礼仪的起源与发展；旅游社交礼仪的特征与原则；旅游服务人员礼仪修养的意义、准则及培养途径；旅游接待人员礼仪行为规范；称呼与介绍；会客与访客；沟通与交流礼节；接待中的礼节；仪容、仪表、仪态；仪容、仪表等。
作者简介
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